產品全貌
資料進門,回答出門,每一步都看得見。
不是加一個聊天小窗,而是把內容、品質、上線與交接,接成一條看得懂的線。
01 / 知識
沿用現有資料,不為 AI 重做內容。
把平常真的在用的網站、文件、試算表與問答交進來。系統負責切分、索引、更新與找出缺口。
01網站、PDF、Word 與 Notion
02QA 與試算表批次匯入
03操作圖片與視覺問答
04低品質回答形成待補項目
02 / 把關
回答要有依據,也要知道何時停止。
回答保留來源、信心與執行紀錄。敏感問題、低信心或客戶要求真人時,依規則停止 AI。
01來源引用與回答檢查
02語意檢索、重排與快取
03模型與金鑰故障切換
04需審批的外部 API 工具
03 / 上線之後
AI 上線後,真人仍然掌握服務品質。
LINE、網站客服與聊天 API 共用一套知識;真人從待辦接手,管理者看得到趨勢、缺口與用量。
01LINE 與網站客服
02真人工作台與對話摘要
03品質、用量與成本分析
04API、Webhook 與企業整合
自己的資料
不必透過示範想像功能。
建立空間,直接用你的資料驗證回答。